“向左打輪,倒車,回正。師傅,離開車輛時(shí)請(qǐng)鎖好車門,貴重物品請(qǐng)不要留在車上。請(qǐng)繳費(fèi)3元,謝謝!”這是市停車公司收費(fèi)員日常工作的縮影。在這深冬時(shí)節(jié),他們用樸實(shí)的禮貌用語溫暖著大街小巷。
厚實(shí)的連帽工裝、灰色工褲,被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)套在“全副武裝”的棉衣棉褲外面,一張張真誠(chéng)而淳樸的面孔、陽光燦爛的笑容,透過口罩依然清晰可見,堅(jiān)實(shí)的雙足深埋在厚重的棉鞋里。雖然寒風(fēng)料峭,走過咸陽所有公共停車場(chǎng),可以看到“咸停車建管”的收費(fèi)員篤定堅(jiān)韌地守護(hù)著停車秩序和諧穩(wěn)定,他們心中烙印著“崇德尚禮、人文服務(wù)、科技助力、停車為民”服務(wù)宗旨,堅(jiān)守在自己的工作崗位上。
自市停車公司完成對(duì)我市區(qū)200多個(gè)公共停車場(chǎng)點(diǎn)實(shí)施“四統(tǒng)一”管理服務(wù)以來,300多名停車收費(fèi)員嚴(yán)格按照收費(fèi)時(shí)段和“十倡議、十禁令”要求,堅(jiān)守在市區(qū)大街小巷,指揮車主順利停車,提醒車主車輛安全,維護(hù)市區(qū)停車泊位秩序。寒來暑往,他們默默奉獻(xiàn)、任勞任怨,投身到改善市區(qū)停車環(huán)境、提升市民停車體驗(yàn)的第一線。
“進(jìn)入冬季,公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心我們,不僅多次親自慰問,還組建了‘停車之家’微信群,暢通了我們與管理部門的交流渠道。公司不斷完善制度保障,對(duì)我們的人文關(guān)懷和福利待遇持續(xù)提升。并且始終引導(dǎo)我們,要深耕城投集團(tuán)核心價(jià)值觀,守住清正收費(fèi)底線?!边@是所有收費(fèi)員質(zhì)樸的回答,也是他們基本的遵循。
天氣的寒冷,絲毫不會(huì)掩蓋住他們服務(wù)車主的熱情,但是偶爾因少數(shù)車主的不配合,對(duì)他們的誤解,確會(huì)讓他們承受委屈。真誠(chéng)希望市民朋友出行停車時(shí),多一分耐心,少一分焦躁,按照收費(fèi)員的指揮,規(guī)范停車;多一分笑容,少一分嚴(yán)肅,為收費(fèi)員內(nèi)心送去一分溫暖,共同維護(hù)全市停車秩序、鞏固創(chuàng)文成果。